汽车，是消费者实现出行梦想、扩大生活半径、提高生活品质的重要载体，关乎着驾乘者的生命安全。因此，消费者对于汽车质量尤为关注，产品品质对于汽车企业的生存与发展也有着至关重要的意义。

　　 作为中国领先的豪华汽车制造企业，北京奔驰十年如一日植根于质量管理体系的建设与完善，其意义不仅在于力争让中国用户体验到世界顶尖品质的产品和服务，更在于以身作则、积极促进中国豪华汽车制造业的品质提升。多年来，北京奔驰不断强化自身引进、消化、吸收梅赛德斯-奔驰全球顶尖制造工艺的能力，并完全遵循戴姆勒公司的质量反馈环体系，确保了从北京奔驰驶出的每一辆奔驰产品都能够达到梅赛德斯-奔驰全球统一标准，全面满足用户对品质的要求与期待。

　　 何为“质量反馈环”管理体系？即是通过四个不同层次的考核和验证。首先，装配工人会在装配前后，对零件和装配质量进行自检确认。第二，质量检验人员会在生产线上，进行专业产品质量检验，防止有瑕疵的产品流入到下个工序。第三，质量监测部门会针对过程产品进行全面深入地考核。例如，通过剔试、三坐标测量、色差考核、间隙平顺度测量等方法，来保证车辆尺寸精度、防腐性能、焊接质量、密封性能、车身外观等关键质量特性。最后，为了验证最终产品确实符合戴姆勒整车标准，北京奔驰还要每天从下线辆，以戴姆勒客户产品考核（VoCA）标准为基础，进行车辆驾驶与功能测试、淋雨公路行驶等高强度测试。

　　 掌握翔实质量数据，是实现产品质量控制的重要手段。为此，北京奔驰配备了数据机器人、自动扭矩扳手、扭力测试仪、色差测试仪、激光测量尺等先进的电子装配工具和精密检测设备，以保证产品符合戴姆勒全球统一标准。此外，北京奔驰还引进了CUBING车身组合检具，精确检测车身与内外饰件的配合情况，确保产品质量。

　　 此外，戴姆勒海外第一个质量中心也落户北京奔驰，它整合了整车客户评价、质量问题根本原因分析、整车及零部件的测量等核心功能，“同一品牌、同一品质”，进一步确保北京奔驰生产的每一辆车符合戴姆勒的全球统一标准。

　　 值得一提的是作为中国最先进的世界级汽车制造企业之一，北京奔驰汽车有限公司于2013年10月顺利通过了ISO/TS16949:2009质量管理体系认证审核，并被授予认证证书，是国内汽车合资领域中首个获得认证的企业，真正实现生产制造标准与世界同步。

　　 未来，北京奔驰还将继续严格要求自身，在谋求企业快速发展的同时，不断强化质量管控，向着成为走向世界的、国际化的中国高端乘用车品牌标杆企业的目标大踏步前进，为北京汽车工业和中国豪华车制造业的真正腾飞做出更大贡献。